CRM B2B con marketing automation: un concept adattato a 3 settori con l’AI
Un CRM con vendite, segmentazione, campagne e 10 automazioni di marketing, costruito con l’AI e adattato a industria, auto e modellismo.
- Anno
- 2026
- Ruolo
- Analisi dei processi, progetto e direzione dell’AI
- Cliente
- Concept · progetto personale
- Strumenti
- Claude Code · React · Supabase
Esperienza umana
Anni con reti vendita, agenti e fiere mi hanno insegnato cosa serve davvero a commerciali e marketing: pochi clic, trattative che non si perdono, messaggi che non stancano il cliente. Ho definito processi, ruoli e regole, dalla pipeline al tetto di pressione commerciale.
AI
Claude Code ha scritto l’applicazione (React e Supabase) e i test seguendo le mie specifiche. L’AI ha poi adattato lo stesso impianto a tre settori, riscrivendo dominio, dati dimostrativi e l’intera area marketing.
Risultato
10automazioni di marketing pronte
- 3
settori con lo stesso impianto
- 327
test automatici
Contesto
Nelle aziende B2B che ho seguito, vendite e marketing lavoravano spesso su fogli Excel, email e strumenti scollegati: trattative ferme che nessuno vedeva, clienti contattati troppe volte da reparti diversi, campagne difficili da collegare ai ricavi.
Obiettivo
Progettare un CRM che unisse rete vendita e marketing in un unico strumento, abbastanza flessibile da adattarsi a settori diversi senza ripartire da zero.
Approccio: dai processi al software
Sono partito dai processi reali: come nasce una trattativa, chi la segue, quando un cliente va ricontattato e quando va lasciato in pace. Da lì ho scritto le specifiche per fasi (vendite, flusso operativo, report, ruoli e permessi, marketing) e ho guidato l’AI a costruirle e testarle una alla volta.
Strumenti AI
Claude Code per scrivere l’applicazione in React e Supabase, i test e le revisioni; l’AI anche per generare dati dimostrativi realistici e per adattare lo stesso impianto a un gruppo industriale, a una concessionaria multimarca e a un rivenditore di modellismo.
Risultati
Un concept funzionante con 327 test automatici. Per le vendite: pipeline kanban, preventivi PDF, agenda di viaggi e fiere, report per agente e area. Per il marketing: segmentazione con conteggio in tempo reale e query SQL leggibile, campagne multicanale con funnel e A/B test, 10 automazioni pronte con simulazione prima dell’attivazione e un tetto di pressione commerciale che protegge il cliente da troppi messaggi.
